金沙体育该报告由万师傅平台与全国工商联家具装饰业商会共同发布，慕思、林氏木业、源氏木语金沙体育、爱果乐、奥普、盼盼、优梵艺术、原始原素、A家家居、悍高、希箭、亚太天能、ENS、玥玛安防、便洁宝、心海伽蓝、艾仕臣、普赛罗、BECK智能锁、顺丰快运、德邦快递、中通快运、洞见研报、MobTech袤博等品牌联合发布。

　　伴随着政策变迁、技术迭代以及消费需求升级，家居服务行业从无序走向有序，从原始走向规范。作为产业链的重要一环，家居服务业的发展为行业转型提供持续动力。《行业报告》深度分析中国家居服务行业的发展背景、发展现状及问题，对发展机遇与发展趋势做出研判。从消费者调查、企业调研、服务者洞察、趋势解读等维度全面剖析中国家居服务行业发展的升级路径。

　　在疫情长期存在的情况下，人们更加关注自身居住环境的改善，对家居空间的绿色环保、居住体验、使用功能、视觉美感等提出了更高的要求金沙体育。

　　中国消费者协会发布的2021年消费者投诉数据中，家居产品售后服务问题占比高达31.54%。数据持续攀高，并非意味着服务水平倒退，而是折射着趋势变化：消费者的服务意识已经完全觉醒，对于服务体验的要求越来越高，家居消费市场正从产品市场向服务市场转型。消费者对商品的需求不再局限于产品本身，而是进一步追求心理层面的优质服务体验。

　　近两年的新冠疫情加速培养了用户线上消费的习惯，越来越多家居企业看到数字化改造的意义，加速入驻互联网家居服务平台，选择数字化售后服务模式金沙体育。家居企业在构建服务体系时呈现出数字化、多元化的特征，线上与线下渠道并重金沙体育，选择第三方家居服务平台合作是主流趋势。家居服务业数字化程度反超上游渠道市场，倒逼传统家居企业转型升级。

　　在互联网服务平台崛起之前，传统家居服务从业者主要集中在线下，通过熟人介绍、小广告和加入实体店等方式被动工作。这种服务模式不仅造成用户找师傅难的局面，同时也导致师傅群体本身收入不稳定、难以维持生计。

　　随着移动互联网的普及，越来越多家居服务者从线下走到了线上，将家居服务平台作为主要收入渠道。平家数据显示，在180万注册师傅中，90%的师傅长期专职从事家居服务行业，服务能力有保障。80后、90后师傅分别占比52%、24%，年龄接近如今主流消费群体，其观念前卫，服务意识强。

　　历经八年的发展沉淀，互联网家居服务业发生质变。在新型服务模式下，行业服务流程已实现标准化、可视化，服务价格公开透明，服务者经过系统考核与教育金沙体育，整体服务水平提升。近年来，热门家居商品的服务单价逐年下降，价格趋于稳定。万师傅平台在助力家居企业提质增效的同时，赋能任何规模的企业完成数字化转型。广大劳动者能够获得更丰富的就业渠道与就业机会，广大消费者得以享受更具性价比的品质服务。

　　伴随着居民可支配收入提升和市场下沉，家居商品通过互联网流向全国各地。相对应地，家居服务市场活力持续释放，服务需求以一线及新一线城市为中心向全国各地辐射，服务订单较上年成倍增长。

　　任何行业走向成熟，都会经历从无序到有序的过程。2013年9月1日，商务部《家居行业经营服务规范》正式实施，标志着家居服务行业首个规范诞生。自此之后，家居企业、物流公司、服务平台纷纷寻求突围之道，破解行业信息不对称、价格不透明、权责不清晰的混乱局面，协力推动家居服务行业朝着高品质、规范化发展。

　　新产品延伸出新服务。智能家居产品走入千家万户，同时催生出新的服务需求。随着互联网用户规模的扩大以及5G、物联网、人工智能的发展，中国智能家居市场规模持续扩大，前景广阔。与此同时，部分智能家居产品的服务门槛较高，要求服务者具备电工证、掌握弱电知识及调试配网，帮助消费者完成场景创建。

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　　“民国时期已经有电了，为什么后来又点了40年煤油灯？”哈哈哈神评有理有据！

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